Politique de Confidentialité de Porte Éponge

Chez Porte Éponge, accessible à l’adresse https://porte-eponge.fr, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe de manière transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables.

1. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes lors de votre utilisation du site :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Informations de paiement (via notre partenaire sécurisé Stripe)
  • Données techniques : adresse IP, type d’appareil, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite

2. Méthodes de collecte

Vos données sont collectées via :

  • Formulaires en ligne (commande, création de compte, formulaire de contact)
  • Cookies et technologies similaires
  • Outils analytiques (amélioration de la performance du site et de l’expérience utilisateur)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Gérer votre compte client
  • Assurer le service après-vente et la communication avec vous
  • Envoyer des communications promotionnelles (si consentement donné)
  • Analyser le trafic du site et améliorer nos performances

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités mentionnées.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour respecter des obligations légales (comptabilité, fiscalité).

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Notre hébergeur : Hostinger
  • Notre prestataire de paiement : Stripe (paiements CB, Apple Pay, Google Pay, Bancontact)
  • Nos prestataires logistiques en charge de la livraison

Ces partenaires appliquent des standards stricts de sécurité et de confidentialité.

6. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures rigoureuses pour protéger vos données :

  • Chiffrement SSL/TLS
  • Accès restreint aux données
  • Sauvegardes régulières et sécurisées

7. Cookies

Nous utilisons des cookies :

  • Fonctionnels
  • Analytiques
  • Marketing

Vous pouvez personnaliser vos préférences via notre bannière de gestion des cookies.

8. Transfert des données hors UE

Certaines données (notamment lors des paiements via Stripe ou via Google Analytics) peuvent être transférées hors Union européenne.
Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) adoptées par la Commission européenne.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez exercer les droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression
  • Droit à la portabilité
  • Droit d’opposition et de limitation du traitement

10. Exercice de vos droits

Pour toute demande liée à vos données personnelles, contactez-nous :

E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 7 60 46 40 86
Adresse postale : YZYSITE LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Royaume-Uni

11. Communications marketing

Vous pouvez recevoir des e-mails promotionnels si vous y avez consenti.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail ou en nous contactant.

12. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour rester conforme aux obligations légales.

Dernière mise à jour : 29 novembre 2025.